Исследования «McKinsey» подтвердили, что потенциал роста, основанного на дизайне, огромен как в продуктовом, так и в сервисном секторах. Руководители, которые используют дизайн в качестве одного из инструментов развития компании, в среднем генерируют на 32% больше доходов и на 56% больше выплат для акционеров.
Это актуально во всех трёх рассмотренных в исследовании отраслях: медицинские технологии, потребительские товары и розничный банкинг. И всё это говорит нам о том, что хороший дизайн имеет значение независимо от того, фокусируется ли ваша компания на физических товарах, цифровых продуктах, услугах или на какой-либо их комбинации.
Источник: McKinsey Report «The business value of design», October 25, 2018